পদ্ধতি
সংস্করণ 1.4.2, হালনাগাদ 2026-10-16। এই সাইটের প্রতিটি স্কোর প্রকাশিত তথ্য ও এই পাতার নিয়ম থেকে আবার হিসাব করা যায়। স্কোরিং ইঞ্জিন ও তথ্য উন্মুক্ত; প্রতিটি ক্লিনিকের পাতায় তার সূত্র ও যাচাইয়ের তারিখ দেওয়া আছে।
তথ্য সম্পর্কে
সব তথ্য প্রকাশ্য সূত্র থেকে স্বাধীনভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং তাতে ভুল থাকতে পারে — সংশোধনের কথা জানান। এই রেটিং চিকিৎসাবিষয়ক পরামর্শ নয়, আর ক্রমতালিকার অবস্থান বিক্রি হয় না।
প্রতিটি মাপকাঠির পাশে দেওয়া প্রমাণের নোটগুলো ইংরেজিতে লেখা হয় — এটি আমাদের যাচাই-প্রক্রিয়ার একমাত্র কাজের ভাষা — পাতাটি যে ভাষাতেই থাকুক, যাতে একই তথ্য ভাষাভেদে ভিন্নভাবে লেখা না হয়।
আমরা কী মাপি — আর কী মাপি না
আমরা প্রকাশ্যে যাচাইযোগ্য বিষয় বিচার করি: ক্লিনিক তার চিকিৎসক দল, সেবা ও দাম নিয়ে কতটা স্বচ্ছ; প্রকাশ্য রিভিউয়ের সংকেত কেমন; কোন অবকাঠামো ও সেবা নথিভুক্ত; ইংরেজিভাষী রোগীদের জন্য ক্লিনিকটি কতটা নাগালের মধ্যে; এবং সার্চ ও এআই সহকারীতে এটি কতটা দৃশ্যমান।
আমরা চিকিৎসার মান মাপি না। এই সূচক চিকিৎসাবিষয়ক সুপারিশ নয়, আর বেশি স্কোর মানেই কোনো ক্লিনিক “সেরা” বা সেখানকার চিকিৎসা আপনার জন্য উপযুক্ত — তা নয়। চিকিৎসাসংক্রান্ত সিদ্ধান্তের জন্য সবসময় যোগ্য পেশাজীবীর পরামর্শ নিন।
সূত্র
প্রতিটি ক্লিনিককে ছয়টি বিভাগে বিচার করা হয়। বিভাগের ভেতরে প্রতিটি মাপকাঠির নির্দিষ্ট পয়েন্ট আছে (নিচের ছকগুলো দেখুন)। যেকোনো প্রোফাইলে ক্লিনিকের স্কোর হিসাব হয় এভাবে:
প্রোফাইল স্কোর = 100 × Σ(বিভাগ% × ভার) / Σ(ভার) + সতর্কতা-চিহ্নের কর্তন 0…100-এর মধ্যে সীমাবদ্ধ, যেখানে বিভাগ% = অর্জিত পয়েন্ট / বিভাগের সর্বোচ্চ
বিভাগের ভার আপেক্ষিক; স্কোর 100 পয়েন্টের মাপে সমন্বয় করা হয়। পূর্বনির্ধারিত “সামগ্রিক স্বচ্ছতা ও আস্থা” প্রোফাইলে পদ্ধতির নিজস্ব বিভাগ-সর্বোচ্চ (তথ্যের স্বচ্ছতা 20, দামের স্বচ্ছতা 15, সুনাম ও রিভিউ 20, চিকিৎসা-অবকাঠামো 15, যোগাযোগ ও সেবা 10, এআই ও সার্চে দৃশ্যমানতা 10) ভার হিসেবে ব্যবহার করা হয়।
অজানা তথ্য 0 পয়েন্ট পায়। কোনো তথ্য আমরা যাচাই করতে না পারলে ক্লিনিক তার জন্য কোনো পয়েন্ট পায় না, আর বিষয়টি ক্লিনিকের পাতায় “যে তথ্য আমরা যাচাই করতে পারিনি” অংশে দেখানো হয় — ইচ্ছাকৃতভাবেই নেতিবাচক সিদ্ধান্ত হিসেবে নয়। প্রমাণ না থাকা কখনোই পয়েন্ট এনে দেয় না, আর নিজে থেকে কখনো সতর্কতা-চিহ্নও ডেকে আনে না।
তথ্যের স্বচ্ছতা — সর্বোচ্চ 20 পয়েন্ট
ক্লিনিক সম্পর্কে মৌলিক তথ্য — এর চিকিৎসক দল, চেম্বার, সেবা ও অবস্থান — প্রকাশ্য সূত্র থেকে যাচাই করা যায় কি না।
| মাপকাঠি | পয়েন্ট | কীভাবে বিচার করা হয় |
|---|---|---|
| সচল ওয়েবসাইট আছে | 4 | ক্লিনিকের নিজস্ব ওয়েবসাইট আছে, যা খোলে এবং যাতে হালনাগাদ তথ্য রয়েছে। |
| দন্তচিকিৎসকদের নাম দেওয়া আছে | 3 | রোগীরা দেখতে পান কে তাঁদের চিকিৎসা করবেন: কর্মরত দন্তচিকিৎসকদের নাম ক্লিনিক নিজেই প্রকাশ করে। নাম তখনই গণ্য হয়, যখন তা দিয়ে রোগী দন্তচিকিৎসককে কোনো পেশাগত নিবন্ধন-তালিকায় খুঁজে পান; শুধু প্রথম নাম যথেষ্ট নয়। |
| দন্তচিকিৎসকদের বিশেষায়ন দেওয়া আছে | 2 | তালিকাভুক্ত দন্তচিকিৎসকদের যোগ্যতা বা বিশেষায়ন (যেমন প্রস্থোডন্টিকস, ওরাল সার্জারি) উল্লেখ করা আছে। |
| ক্লিনিকের প্রকৃত ছবি | 2 | ওয়েবসাইট বা প্রকাশ্য প্রোফাইলে কেবল স্টক ছবি নয়, চেম্বারের প্রকৃত ছবি দেখানো হয়। |
| সেবার তালিকা প্রকাশিত | 3 | প্রদত্ত চিকিৎসাসেবার সুনির্দিষ্ট তালিকা ক্লিনিক নিজেই প্রকাশ করে (ওয়েবসাইট, সামাজিক মাধ্যমের পাতা বা নিজস্ব Google Business প্রোফাইল)। নিবন্ধন-তালিকা, ডিরেক্টরি ও রিভিউ সাইট গণনায় ধরা হয় না। |
| স্পষ্ট যোগাযোগের তথ্য | 2 | ফোন, ইমেইল বা মেসেঞ্জারে যোগাযোগের ঠিকানা সহজে পাওয়া যায় এবং বিভিন্ন সূত্রে তা একই রকম। |
| ওয়েবসাইটের ইংরেজি সংস্করণ | 2 | ওয়েবসাইটটি ইংরেজিতে পড়া যায় (বাংলাদেশে আসা আন্তর্জাতিক রোগীদের জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ)। |
| ঠিকানা ও মানচিত্রে অবস্থান | 2 | যাচাইযোগ্য রাস্তার ঠিকানা ও মানচিত্রে অবস্থান প্রকাশ করা আছে। |
দামের স্বচ্ছতা — সর্বোচ্চ 15 পয়েন্ট
রোগীরা ক্লিনিকে যাওয়ার আগেই খরচের ধারণা পেতে পারেন কি না। প্রকাশিত দামের সীমা গণনায় ধরা হয়; হুবহু দাম দেওয়া বাধ্যতামূলক নয়।
| মাপকাঠি | পয়েন্ট | কীভাবে বিচার করা হয় |
|---|---|---|
| দাম বা দামের সীমা প্রকাশিত | 3 | সাধারণ মূল্যতালিকা বা দামের সীমা ক্লিনিক নিজেই প্রকাশ করে; নির্দিষ্ট সময়ের প্রচারমূলক ছাড় গণনায় ধরা হয় না। |
| স্কেলিংয়ের দাম দেওয়া আছে | 2 | দাঁত পরিষ্কার বা স্কেলিংয়ের দাম (বা দামের সীমা) প্রকাশ করা আছে। |
| ফিলিংয়ের দাম দেওয়া আছে | 2 | দাঁতে ফিলিং করানোর দাম (বা দামের সীমা) প্রকাশ করা আছে। |
| ক্রাউনের দাম দেওয়া আছে | 2 | দাঁতের ক্রাউনের দাম (বা দামের সীমা) প্রকাশ করা আছে। |
| ইমপ্লান্টের দাম দেওয়া আছে | 2 | ডেন্টাল ইমপ্লান্টের দাম (বা দামের সীমা) প্রকাশ করা আছে। |
| পরামর্শের ফি দেওয়া আছে | 2 | প্রথম পরামর্শের ফি (অথবা তা বিনামূল্যে কি না) প্রকাশ করা আছে। |
| এক্স-রে বা ইমেজিংয়ের দাম দেওয়া আছে | 2 | এক্স-রে বা অন্য কোনো ইমেজিংয়ের দাম প্রকাশ করা আছে। |
সুনাম ও রিভিউ — সর্বোচ্চ 20 পয়েন্ট
প্রকাশ্য রিভিউয়ের সংকেত। Google রেটিংকে বেইজিয়ান প্রায়র দিয়ে সমন্বয় করা হয় (রেটিং 4.0, ভার 25), যাতে হাতেগোনা কয়েকটি রিভিউয়ের 5.0 কয়েকশো রিভিউয়ের 4.8-কে ছাড়িয়ে না যায়।
| মাপকাঠি | পয়েন্ট | কীভাবে বিচার করা হয় |
|---|---|---|
| Google রেটিং (বেইজিয়ান সমন্বিত) | 6 | Google Maps-এর গড় রেটিং, পয়েন্টে রূপান্তরের আগে রিভিউয়ের সংখ্যা অনুযায়ী সমন্বয় করা হয়। (সীমার ছক নিচে) |
| Google রিভিউয়ের সংখ্যা | 3 | প্রকাশ্য Google রিভিউয়ের সংখ্যা। (সীমার ছক নিচে) |
| রিভিউ কত সাম্প্রতিক | 3 | সাম্প্রতিকতম প্রকাশ্য রিভিউগুলো কত নতুন। (তিন মাসের মধ্যে: 3 · এক বছরের মধ্যে: 1.5 · এক বছরের বেশি পুরনো: 0 · জানা নেই: 0) |
| ক্লিনিক রিভিউয়ের উত্তর দেয় | 2 | ক্লিনিক প্রকাশ্য রিভিউয়ের — সমালোচনামূলক রিভিউসহ — দৃশ্যমান উত্তর দেয়। |
| একই অভিযোগ বারবার নেই | 2 | প্রকাশ্য রিভিউয়ে একই অভিযোগ বারবার ফিরে না এলে পয়েন্ট দেওয়া হয়। বারবার আসা অভিযোগের যাচাই করা ধরন এখানে 0 পয়েন্ট পায় এবং সতর্কতা-চিহ্নও ডেকে আনতে পারে। |
| সন্দেহজনক রিভিউয়ের ধরন নেই | 2 | রিভিউয়ের ইতিহাসে কারসাজির লক্ষণ (হঠাৎ পাঁচ তারকা রিভিউয়ের ঢল, একই ছাঁচে লেখা মন্তব্য, একটিমাত্র রিভিউ দেওয়া অ্যাকাউন্ট) না থাকলে পয়েন্ট দেওয়া হয়। |
| সক্রিয় Facebook উপস্থিতি | 1 | ক্লিনিকের শনাক্তযোগ্য Facebook পাতা আছে, যেখানে সক্রিয়তা বা রিভিউ দেখা যায়। |
| TripAdvisor-এ উপস্থিতি | 0.5 | ক্লিনিকের রিভিউ TripAdvisor-এ আছে। |
| অন্যান্য রিভিউ প্ল্যাটফর্ম | 0.5 | অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে (WhatClinic, Dental Departures প্রভৃতি) ক্লিনিকের রিভিউ আছে। |
চিকিৎসা-অবকাঠামো — সর্বোচ্চ 15 পয়েন্ট
প্রকাশ্যে নথিভুক্ত সরঞ্জাম ও সেবার পরিধি। এখানে নথিভুক্ত প্রাপ্যতা মাপা হয়, চিকিৎসার মান নয়।
| মাপকাঠি | পয়েন্ট | কীভাবে বিচার করা হয় |
|---|---|---|
| ক্লিনিকেই এক্স-রে | 2 | দাঁতের এক্স-রে যন্ত্র থাকার কথা নথিভুক্ত আছে। |
| সিবিসিটি (থ্রিডি ইমেজিং) | 2 | ত্রিমাত্রিক সিবিসিটি স্ক্যানের সুবিধা থাকার কথা নথিভুক্ত আছে — ইমপ্লান্টের পরিকল্পনায় এটি গুরুত্বপূর্ণ। |
| ইমপ্লান্টোলজি | 2 | ডেন্টাল ইমপ্লান্টের চিকিৎসা দেওয়া হয়। |
| অর্থোডন্টিকস | 2 | ব্রেস বা অ্যালাইনার দিয়ে দাঁত সোজা করার চিকিৎসা দেওয়া হয়। |
| ওরাল সার্জারি | 2 | অস্ত্রোপচারমূলক চিকিৎসা (দাঁত তোলা, আক্কেল দাঁত প্রভৃতি) করা হয়। |
| শিশুদের দন্তচিকিৎসা | 1.5 | শিশুদের দাঁতের চিকিৎসা দেওয়া হয়। |
| জরুরি সেবা | 1.5 | জরুরি বা একই দিনে সাক্ষাতের সুযোগ নথিভুক্ত আছে। |
| আন্তর্জাতিক রোগীদের সেবা দেয় | 2 | বিদেশি রোগীদের সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা ক্লিনিক নথিভুক্ত করেছে (আন্তর্জাতিক বিমা, ইংরেজি কাগজপত্র প্রভৃতি)। |
| জেনারেল অ্যানেস্থেসিয়া বা গভীর সিডেশন (ঘুমের মধ্যে দাঁতের চিকিৎসা) | info | ক্লিনিক নথিভুক্ত করেছে যে জেনারেল অ্যানেস্থেসিয়া বা শিরায় দেওয়া গভীর (“টোয়াইলাইট”) সিডেশনের অধীনে চিকিৎসা করা যায়, যেখানে রোগী ঘুমিয়ে থাকেন এবং কিছুই টের পান না — তিনি প্রক্রিয়াটি অনুভব করেন না, দেখেন না, শোনেন না (এবং সাধারণত মনেও রাখেন না)। সাধারণ “কনশাস” বা আরামদায়ক সিডেশন, যেখানে রোগী জেগে থাকেন ও সাড়া দেন, এখানে গণনায় ধরা হয় না। এটি কেবল তথ্যমূলক: স্বচ্ছতার স্কোরে এর কোনো প্রভাব নেই। |
যোগাযোগ ও সেবা — সর্বোচ্চ 10 পয়েন্ট
ক্লিনিকে যোগাযোগ করা, উত্তর পাওয়া ও সময় নেওয়া কতটা সহজ — বিশেষ করে আন্তর্জাতিক রোগীদের জন্য।
| মাপকাঠি | পয়েন্ট | কীভাবে বিচার করা হয় |
|---|---|---|
| WhatsApp বা LINE আছে | 2 | WhatsApp বা LINE-এর মাধ্যমে ক্লিনিকে যোগাযোগ করা যায়। |
| উত্তরের গতি | 1.5 | তথ্য পাওয়া গেলে, ক্লিনিক কত দ্রুত জিজ্ঞাসার উত্তর দেয়। (দ্রুত: 1.5 · মাঝারি: 0.75 · ধীর: 0 · জানা নেই: 0) |
| ইংরেজিতে কথা বলা হয় | 2.5 | ক্লিনিকের নিজস্ব উপকরণ বা রিভিউয়ের ধারাবাহিক সাক্ষ্য অনুযায়ী কর্মীরা ইংরেজিতে কথা বলেন। |
| আগে থেকে পরামর্শের সুযোগ | 1.5 | প্রাথমিক পরামর্শ বা চিকিৎসার আনুমানিক খরচসহ অনলাইনে জিজ্ঞাসা করার সুযোগ আছে। |
| সেবার স্পষ্ট ব্যাখ্যা | 1 | সেবাগুলো সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা আছে (প্রক্রিয়াটি কী এবং তাতে কী কী থাকে)। |
| সুবিধাজনক চেম্বারের সময় | 1.5 | সন্ধ্যায় ও/অথবা ছুটির দিনে খোলা থাকে এবং সময়সূচি স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা আছে। |
এআই ও সার্চে দৃশ্যমানতা — সর্বোচ্চ 10 পয়েন্ট
রোগীরা খোঁজার সময় ক্লিনিকটি পাওয়া যায় কি না — কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) সহকারীর মাধ্যমেও। নির্দিষ্ট কিছু অনুসন্ধান দিয়ে যাচাই করা হয়: "best dentist Bangladesh", "English speaking dentist Bangladesh", "dental implants Bangladesh", "emergency dentist Bangladesh", "Bangladesh dental clinic for expats"।
| মাপকাঠি | পয়েন্ট | কীভাবে বিচার করা হয় |
|---|---|---|
| উল্লেখ পাওয়া গেছে: best dentist Bangladesh | 1 | এই অনুসন্ধানে এআই সহকারীর উত্তরে বা সার্চের শীর্ষ ফলাফলে ক্লিনিকটি দেখা যায়। |
| উল্লেখ পাওয়া গেছে: English speaking dentist Bangladesh | 1 | এই অনুসন্ধানে এআই সহকারীর উত্তরে বা সার্চের শীর্ষ ফলাফলে ক্লিনিকটি দেখা যায়। |
| উল্লেখ পাওয়া গেছে: dental implants Bangladesh | 1 | এই অনুসন্ধানে এআই সহকারীর উত্তরে বা সার্চের শীর্ষ ফলাফলে ক্লিনিকটি দেখা যায়। |
| উল্লেখ পাওয়া গেছে: emergency dentist Bangladesh | 1 | এই অনুসন্ধানে এআই সহকারীর উত্তরে বা সার্চের শীর্ষ ফলাফলে ক্লিনিকটি দেখা যায়। |
| উল্লেখ পাওয়া গেছে: Bangladesh dental clinic for expats | 1 | এই অনুসন্ধানে এআই সহকারীর উত্তরে বা সার্চের শীর্ষ ফলাফলে ক্লিনিকটি দেখা যায়। |
| ওয়েবসাইটে স্ট্রাকচার্ড ডেটা | 1.5 | ওয়েবসাইটে স্ট্রাকচার্ড ডেটা ব্যবহার করা হয় (schema.org LocalBusiness/Dentist মার্কআপ বা সমতুল্য)। |
| Google ইনডেক্সিংয়ের মান | 2 | ক্লিনিকের নিজের নাম ও প্রধান সেবাগুলো দিয়ে খুঁজলে তার নিজস্ব পাতাগুলো পাওয়া যায় কি না। (ভালো: 2 · আংশিক: 1 · দুর্বল: 0 · জানা নেই: 0) |
| সেবাভিত্তিক আলাদা পাতা | 1.5 | প্রধান সেবাগুলোর (ইমপ্লান্ট, অর্থোডন্টিকস প্রভৃতি) জন্য একটিমাত্র সাধারণ তালিকার বদলে আলাদা আলাদা পাতা আছে। |
রিভিউ স্কোরের সমন্বয়
রিভিউয়ের সংখ্যা কম হলে কাঁচা তারকা-রেটিং বিভ্রান্তিকর হয়, তাই পয়েন্টে রূপান্তরের আগে Google রেটিংকে 4 তারকার বেইজিয়ান প্রায়র দিয়ে সমন্বয় করা হয়, যার ভার 25টি রিভিউয়ের সমান:
সমন্বিত = (রেটিং × রিভিউ + 4 × 25) / (রিভিউ + 25)
সমন্বিত রেটিং → পয়েন্ট
| সমন্বিত রেটিং | পয়েন্ট |
|---|---|
| ≥ 4.7 | 6 |
| ≥ 4.5 | 5 |
| ≥ 4.3 | 4 |
| ≥ 4 | 3 |
| ≥ 3.5 | 1 |
| ≥ 0 | 0 |
রিভিউয়ের সংখ্যা → পয়েন্ট
| রিভিউ | পয়েন্ট |
|---|---|
| ≥ 500 | 3 |
| ≥ 200 | 2.5 |
| ≥ 100 | 2 |
| ≥ 50 | 1.5 |
| ≥ 20 | 1 |
| ≥ 5 | 0.5 |
| ≥ 0 | 0 |
উদাহরণ: 3টি রিভিউ থেকে পাওয়া 5.0 রেটিং সমন্বয়ের পরে 4.11 হয়, আর 500টি রিভিউ থেকে পাওয়া 4.8 হয় 4.76 — সংখ্যাটি গুরুত্বপূর্ণ।
সতর্কতা-চিহ্ন (কর্তন)
নথিভুক্ত সমস্যা পয়েন্ট কমায়। প্রমাণ অনুযায়ী প্রতিটি চিহ্নের মাত্রা ঠিক হয়; মোট কর্তন সর্বোচ্চ -20 পয়েন্টে সীমাবদ্ধ। চিহ্ন দিতে হলে প্রকাশ্য প্রমাণ লাগে (তা ক্লিনিকের পাতায় উল্লেখ করা হয়) — কেবল সন্দেহের ভিত্তিতে আমরা কখনো চিহ্ন দিই না। কিছু চিহ্ন যাচাই করা নেতিবাচক উত্তর থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসে (যেমন “কোথাও কোনো দন্তচিকিৎসকের নাম নেই” → একজন দন্তচিকিৎসককেও শনাক্ত করা যায়নি, লঘু মাত্রা)। মূল্যতালিকা প্রকাশ না করা এর মধ্যে পড়ে না: তাতে দামের স্বচ্ছতা বিভাগেই পয়েন্ট কমে যায়, আর “অস্বচ্ছ বা টোপ দেওয়া দাম” চিহ্নটি কেবল তখনই দেওয়া হয় যখন টোপ বা অস্বচ্ছ দামের প্রমাণ থাকে।
| চিহ্ন | লঘু | মাঝারি | গুরুতর | কী কারণে হয় |
|---|---|---|---|---|
| অপ্রয়োজনীয় চিকিৎসা চাপিয়ে দেওয়ার অভিযোগ | -2 | -4 | -7 | একাধিক স্বতন্ত্র প্রকাশ্য রিভিউয়ে চাহিদার বাইরে চিকিৎসা নিতে চাপ দেওয়ার কথা বলা হয়েছে। |
| অস্বচ্ছ বা টোপ দেওয়া দাম | -2 | -4 | -6 | চূড়ান্ত বিল জানানো দামের চেয়ে অনেক বেশি হওয়ার, কিংবা বিজ্ঞাপনে দেওয়া দাম না মানার প্রকাশ্য অভিযোগ। |
| কোথাও কোনো দন্তচিকিৎসকের নাম নেই | -2 | -3 | -5 | কোনো প্রকাশ্য সূত্র থেকেই কর্মরত একজন দন্তচিকিৎসককেও শনাক্ত করা যায় না। |
| সন্দেহজনক রিভিউয়ের ধরন | -3 | -5 | -8 | রিভিউয়ের ইতিহাসে কারসাজির লক্ষণ দেখা যায়। |
| যাচাইযোগ্য ঠিকানা নেই | -3 | -5 | -8 | ধারাবাহিক কোনো ভৌত ঠিকানা যাচাই করা যায় না। |
| আগ্রাসী বিপণন-চর্চা | -1 | -3 | -5 | স্প্যাম, কৃত্রিম তাড়াহুড়ো, যাচাই করা যায় না এমন শ্রেষ্ঠত্বের দাবি, কিংবা রিভিউয়ের ছদ্মবেশে অর্থের বিনিময়ে দেওয়া প্রচার। |
| পরস্পরবিরোধী প্রকাশ্য তথ্য | -1 | -3 | -5 | ক্লিনিকের নিজস্ব প্রকাশ্য সূত্রগুলোতে মূল তথ্য (ঠিকানা, সময়, দন্তচিকিৎসক, দাম) একটির সঙ্গে আরেকটি মেলে না। |
| যোগাযোগ নিয়ে বারবার অভিযোগ | -1 | -3 | -5 | বার্তার উত্তর না পাওয়া, ভাষার প্রতিবন্ধকতা বা সাক্ষাৎ ভেস্তে যাওয়া নিয়ে বারবার প্রকাশ্য অভিযোগ। |
| প্রতিষ্ঠানের পরিচালনা লাইসেন্স প্রকাশ করা নেই | -3 | -4 | -6 | ক্লিনিক তার ওয়েবসাইটে পরিচালনা লাইসেন্স বা সরকারি নিবন্ধন নম্বর প্রকাশ করে না। যাচাইযোগ্য লাইসেন্স স্বচ্ছতা ও রোগীর নিরাপত্তার একটি মৌলিক সংকেত। |
| দন্তচিকিৎসক বা তাঁদের নিবন্ধন দেওয়া নেই | -3 | -4 | -6 | ক্লিনিক সেখানে কর্মরত দন্তচিকিৎসকদের নাম ও তাঁদের পেশাগত নিবন্ধন নম্বর একসঙ্গে প্রকাশ করে না, ফলে রোগীরা যাচাই করতে পারেন না কে তাঁদের চিকিৎসা করবেন বা তিনি নিবন্ধিত কি না। |
বিচারের প্রোফাইল
সব প্রোফাইলেই একই তথ্য ব্যবহার করা হয় — কেবল বিভাগের ভার, কর্তনের গুণক ও যোগ্যতার নিয়ম আলাদা। যাচাই করে দেখা গেলে যে যোগ্যতাসূচক সেবাটি নেই, কিংবা প্রোফাইলটি যে তথ্যের ওপর নির্ভর করে তা যাচাই করা যায়নি — তখন ক্লিনিকটিকে প্রোফাইল থেকে বাদ দেওয়া হয় (“বিচার করা হয়নি” হিসেবে দেখানো হয়)।
| প্রোফাইল | তথ্যের স্বচ্ছতা | দামের স্বচ্ছতা | সুনাম ও রিভিউ | চিকিৎসা-অবকাঠামো | যোগাযোগ ও সেবা | এআই ও সার্চে দৃশ্যমানতা | কর্তন | যোগ্যতা |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| সামগ্রিক স্বচ্ছতা ও আস্থা | 20 | 15 | 20 | 15 | 10 | 10 | ×1 | সব ক্লিনিক |
| বিদেশি বাসিন্দাদের জন্য সেরা | 15 | 15 | 20 | 15 | 25 | 10 | ×1 | যাচাই করে না পাওয়া গেলে বাদ: আন্তর্জাতিক রোগীদের সেবা দেয় |
| ডেন্টাল ইমপ্লান্টের জন্য সেরা | 10 | 20 | 20 | 30 | 10 | 10 | ×1 | যাচাই করা থাকা দরকার: ইমপ্লান্টোলজি |
| জরুরি দন্তচিকিৎসার জন্য সেরা | 10 | 10 | 20 | 30 | 25 | 5 | ×1 | যাচাই করা থাকা দরকার: জরুরি সেবা |
| দামের স্বচ্ছতায় সেরা | 20 | 45 | 15 | 5 | 10 | 5 | ×1.2 | সব ক্লিনিক |
| ইংরেজিভাষী সেরা ক্লিনিক | 20 | 10 | 20 | 10 | 30 | 10 | ×1 | যাচাই করা থাকা দরকার: ইংরেজিতে কথা বলা হয় |
| পরিবার ও শিশুদের জন্য সেরা | 15 | 10 | 25 | 25 | 20 | 5 | ×1 | যাচাই করা থাকা দরকার: শিশুদের দন্তচিকিৎসা |
| ঘুমের মধ্যে দাঁতের চিকিৎসা (জেনারেল অ্যানেস্থেসিয়া বা গভীর সিডেশন) | 20 | 15 | 20 | 15 | 10 | 10 | ×1 | যাচাই করা থাকা দরকার: জেনারেল অ্যানেস্থেসিয়া বা গভীর সিডেশন (ঘুমের মধ্যে দাঁতের চিকিৎসা) |
স্বাধীনতার নিয়ম
- এই রেটিং চিকিৎসাবিষয়ক সুপারিশ নয়। এটি স্বচ্ছতা ও প্রকাশ্য সংকেত মাপে, চিকিৎসার মান বা ফলাফল নয়।
- ক্রমতালিকার অবস্থান বিক্রি হয় না। সরাসরি হোক বা ঘুরপথে, কোনো ক্লিনিক অর্থ দিয়ে নিজের স্কোর বা অবস্থান বাড়াতে পারে না।
- অর্থের বিনিময়ে করা অডিট অবস্থানে প্রভাব ফেলে না। আমাদের সঙ্গে সম্পৃক্ত সেবা Zartrace ক্লিনিকগুলোকে উন্নয়ন অডিট দেয়; তা কেনা (বা না কেনা) স্কোরে কোনো প্রভাব ফেলে না। প্রকাশ্য মূল তথ্য বদলালেই কেবল স্কোর বদলায়।
- তথ্য বদলালে রেটিং হালনাগাদ হয়। পুনঃযাচাই, সংশোধন ও পদ্ধতির হালনাগাদ পরিবর্তন-তালিকায় এবং প্রতিটি ক্লিনিকের পরিবর্তনের ইতিহাসে লিপিবদ্ধ হয়।
- ভুল যে কেউ শুধরে দিতে পারেন। প্রতিটি ক্লিনিকের পাতা থেকে সংশোধন ফরমে যাওয়া যায়; যাচাই করা সংশোধন প্রকাশ্য ইতিহাসে উল্লেখসহ প্রয়োগ করা হয়।
- তালিকাভুক্তি উন্মুক্ত ও বিনামূল্যে। এই সূচক যে এলাকা ধরে কাজ করে, সেখানকার প্রতিটি প্রকৃত, লাইসেন্সধারী ডেন্টাল ক্লিনিক — যার তথ্য আমরা প্রকাশ্য সূত্র থেকে যাচাই করতে পারি — একটি কার্ড পায়; আমাদের অনুসন্ধানে পাওয়া ক্লিনিক আর নিজে থেকে তালিকাভুক্তি চাওয়া ক্লিনিক, দুইয়ের জন্যই শর্ত এক। তালিকাভুক্তি স্কোরে প্রভাব ফেলে না, আর অর্থ দিয়ে কোনো ক্লিনিক তালিকায় ঢুকতে বা বেরোতে পারে না; তালিকাভুক্তির অনুরোধ করতে সংশোধন ফরম ব্যবহার করুন।
- নিজের পাতা নিয়ে ক্লিনিকের অনুরোধ: মাসে সর্বোচ্চ একবার। ক্লিনিকের অনুরোধে করা প্রতিটি পুনর্যাচাই তারিখসহ ক্লিনিকের পরিবর্তনের ইতিহাসে লেখা থাকে। একই ক্লিনিকের পরের অনুরোধ সেই তারিখের অন্তত এক মাস পরে বিবেচনা করা হয়; তার আগে পাঠানো অনুরোধ বিবেচনা করা হয় না এবং অপেক্ষমাণ তালিকাতেও রাখা হয় না।
- এআই দৃশ্যমানতার সংখ্যাটি মূল্যায়নের অংশ নয়। আমাদের সঙ্গে সম্পৃক্ত সেবা Ansmeter পরিমাপ করে ChatGPT ও Gemini শীর্ষ ক্লিনিকগুলোর নাম কত ঘন ঘন উল্লেখ করে; সংখ্যাটি ও প্রতিবেদনের লিংক শুধু তথ্যের জন্য ক্রমতালিকার পাশে দেখানো হয়। এটি কোনো স্কোরে যোগ হয় না — মোট স্কোরেও না, “এআই ও সার্চে দৃশ্যমানতা” বিভাগেও না — এবং অবস্থান বদলায় না।
এআই দৃশ্যমানতা যাচাই সম্পর্কে একটি কথা: "best dentist Bangladesh"-এর মতো উদ্ধৃত অনুসন্ধানগুলো আমাদের পরীক্ষা করা নির্দিষ্ট সার্চ-বাক্য — এগুলো রোগীদের ভাষা, কোনো ক্লিনিক নিয়ে আমাদের দাবি নয়।